Città di Albisola Superiore

Carta dei servizi comunali

La Carta dei Servizi comunali ha le seguenti finalità:

  • informare la cittadinanza sui principi fondamentali cui si è ispirata l’Amministrazione Comunale nella definizione degli interventi diretti ai Cittadini ed agli Utenti;
  • descrivere l’organizzazione ed il funzionamento dei servizi erogati dall’Amministrazione;
  • informare sulle procedure di accesso ai servizi.

Lo scopo principale della Carta è quello di stipulare un “patto” tra l’Amministrazione Comunale e la Cittadinanza, basato sui seguenti principi:

  • volontà dell’Ente di fornire un servizio di buona qualità agli Utenti e a coloro che si trovano sul territorio, assumendo impegni concreti e rendendoli pubblici;
  • partecipazione attiva del Cittadino – Utente alla definizione del documento nonché alla sua eventuale rielaborazione sulla base di mutate esigenze;
  • garanzia del rispetto dei reciproci diritti e doveri, per stimolare un continuo confronto tra Comune e Utenti, finalizzato al miglioramento dei servizi stessi.
Ultima modifica: 3 Marzo 2022 alle 11:20
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